Widerrufsrecht

Rückgabe & Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über eine eindeutige Erklärung (z. B. über Ihr Kundenkonto / die Bestellübersicht) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Es werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

2. Freiwillige Rückgabe- & Erstattungsbedingungen

Die folgenden Regelungen gelten zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und schränken dieses nicht ein.

Rücksendeanfrage

Vor der Rücksendung muss eine Rücksendeanfrage über das Kundenkonto / die Bestellübersicht gestellt werden.

Rückgabebedingungen

Bitte beachten Sie folgende Bedingungen für Rücksendungen:

  • Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.

  • Die Artikel müssen inklusive Originalverpackung zurückgesendet werden.
    Alle Bestellungen werden in Stoffbeuteln versendet, die ebenfalls Teil der Rücksendung sind.

  • Die Artikel müssen wiederverkaufsfähig sein.

Bei einer Verschlechterung der Ware behalten wir uns vor, einen Wertverlust gemäß § 357 BGB geltend zu machen.

Rückversand

  • Deutschland:

    • Der Bestellung liegt ein kostenloses Rücksendeetikett bei.

    • Die Rücksendung muss mit diesem Etikett erfolgen.

  • Europa (außerhalb Deutschlands):

    • Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde / die Kundin.

    • Der Rückversand muss nachverfolgbar erfolgen.

    • Die Sendungsnummer muss übermittelt werden.

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie Rücksendungen an folgende Adresse:

Mehmet Taskin
memos berlin
Dorfstr. 14
15566 Schöneiche bei Berlin
Germany

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung ohne unnötige Verzögerung.

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern die oben genannten Bedingungen eingehalten wurden.